Cambios y devoluciones

Cambios

¿Te llegó tu Anaisara pero te arrepentiste de modelo o color y querés cambiarla? No hay problema, avisanos por mail a contacto@anaisara.com dentro de los 5 días de haber recibido el paquete y contanos:
- La razón del cambio.
- Cuál es el nuevo modelo o color que querés.
- El número de tu factura.

Te vamos a responder para explicarte cómo seguir. Tené en cuenta que nosotras nos vamos a hacer cargo del costo del envío cuando la razón del cambio sea por algún problema o defecto de fabricación. En los otros casos, va a correr por tu cuenta.

Es importante que el producto que devuelvas tiene que estar sin uso, en las mismas condiciones que lo recibiste y con todas las etiquetas.

 

Devoluciones

Si hubo algún problema y querés devolver tu Anaisara, escribinos a contacto@anaisara.com dentro de los 2 días de haber recibido el paquete con el motivo y número de factura.

Vamos a contactarte para entender qué pasó y evaluar cada caso en particular.

 

 

 

¡Sigamos conectadas!

Recibir novedades